A partir de 2017, a Thales Brasil adquiriu progressivamente conhecimento e expertise no Brasil, tanto em atividades de Engenharia quanto em atividades de Suporte.
No fim de 2018, a companhia recebeu uma certificação da ANAC, Agência Nacional de Aviação Civil, com permissão para realizar reparos de sistemas aviônicos. Como resultado e comparado com reparos internacionais, o tempo de resposta foi reduzido em 70%, o fluxo logístico foi otimizado e os clientes passaram a interagir com brasileiros em português.
Além das atividades de suporte, a Thales Brasil também desenvolve softwares IFE aerotransportáveis, sistemas de conectividade e SatCom, realiza IVVQ em laboratórios de teste de integração, gera sistemas de engenharia e de engenharia de frota para clientes locais e internacionais.
Confira o vídeo sobre a atuação da Thales em Aviônicos.
Produtos
ATIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO
- Engenharia de Software
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A Thales Brasil provê serviços de engenharia de desenvolvimento de software por meio de metodologias ágeis que envolvem técnicas de arquitetura de software e design de software para implementação. Para garantir ainda mais a qualidade do produto, todo o sistema, incluindo hardware e software, são integrados, testados e verificados por engenheiros.
ATIVIDADES DE SUPORTE
- Front office no campo
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Profissionais treinados e especialistas sistemas aviônicos garantem o apoio de campo diretamente nos hubs operacionais principais dos clientes e interação direta com as equipes de engenharia e manutenção das empresas aéreas para prestar suporte técnico dedicado.
As equipes Field Service Representatives têm credenciais do aeroporto, que permitem acesso a áreas restritas em tempo hábil para melhor atender todas as demandas.
- Treinamento
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A Thales Brasil oferece treinamento dos sistemas aviônicos de acordo com a necessidade do cliente e com a possibilidade de personalização com instruções em português.
- Manutenção da infraestrutura de solo
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Os operadores de sistema são equipados com aparelhagem de transmissão de dados Wi-Fi, que equipa vários aeroportos brasileiros e aeronaves com serviço automático de upload de dados de conteúdo de entretenimento e download de arquivos que gravam registros da saúde do sistema.
- Reparos unidades aeronáuticas
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A Thales Brasil, através do seu Centro de Serviços, mantém uma oficina de reparos em equipamentos aeronáuticos e especialização em sistemas aviônicos, com certificação da ANAC. Um time de técnicos especializados e treinados nos Estados Unidos garantem a qualidade dos serviços prestados.
A localização estratégica permite acesso fácil e rápido aos hubs das três maiores companhias áreas brasileiras, o que reduz custo aos clientes.
- Engenharia de frota
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Para garantir qualidade e performance, a Thales Brasil conta com um engenheiro de frota que analisa dados dos sistemas para avaliar a necessidade de upgrades e melhorias.